Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles une transaction est refusée, par exemple vous n'aviez pas assez d'argent sur votre compte, vous avez saisi votre code PIN de manière incorrecte ou votre carte est bloquée.
Dans certains cas, un paiement peut échouer en raison de problèmes liés au terminal de paiement, ce qui empêche la transaction de nous parvenir. Dans ce cas, envisagez d'autres méthodes de paiement, comme l'utilisation de votre carte avec un code PIN ou de votre téléphone, ou demandez au commerçant si vous pouvez essayer un autre terminal.
Dans tous les cas, nous vous en informerons en vous envoyant une notification push et, si possible, en vous indiquant les étapes à suivre pour que vous puissiez réessayer d'effectuer le paiement sans problème.