Pour accepter un cadeau, vous devez d’abord le réclamer sur notre site web, puis l’accepter dans notre application.
Étape 1 – Réclamer votre cadeau
- Cliquez sur le bouton Réclamer votre cadeau dans l’e-mail que vous avez reçu, ou si l’expéditeur vous a partagé le bon cadeau, vous devez scanner le code QR pour réclamer votre cadeau.
- Entrez le numéro de téléphone enregistré sur votre compte Trade Republic pour réclamer votre cadeau.
- Si vous n’avez pas encore de compte Trade Republic, saisissez votre numéro de téléphone et nous vous aiderons à en créer un.
Important : Réclamer votre cadeau ne signifie pas l’accepter. Le cadeau peut être annulé par l’expéditeur même après avoir été réclamé.
Étape 2 – Accepter votre cadeau
- Une fois le cadeau réclamé, connectez-vous à l’application Trade Republic avec le numéro de téléphone utilisé pour le réclamer.
- Appuyez sur la bannière Cadeaux dans l’onglet Épargne ou accédez à la section Activité dans votre profil.
- Après avoir examiné votre cadeau, vous pouvez choisir de l’accepter ou de le refuser.
- Si le cadeau est accepté pendant les heures ouvrables, l’ordre d’achat sera passé immédiatement. En dehors des heures ouvrables, cela peut prendre 2 à 3 jours.
- Si le cadeau est refusé, l’expéditeur recevra un remboursement intégral du montant du cadeau.