Generale
Perché avete cambiato il design dell'App?
Lavoriamo continuamente per dare a tutti la possibilità di far fruttare il proprio denaro. Con il nuovo design dell'App la nostra esperienza di investimento è la più intuitiva e semplice di sempre. Ti fornisce maggiore chiarezza sui tuoi investimenti e pone le basi per nuovi ed entusiasmanti prodotti.
Come è cambiato il grafico della sezione Investimenti?
C'è una nuova funzione che consente di personalizzare la scelta dei colori in base alle proprie preferenze. Per visualizzare questa opzione, è sufficiente accedere alla sezione Aspetto all'interno del proprio Profilo, sotto Impostazioni. È possibile scegliere se visualizzare i colori dei grafici in base al logo della società o in rosso/verde in base alla performance.
Qual è la differenza tra Investimenti e Saldo?
l bilancio del tuo portafoglio potrebbe essere cambiato con il nuovo design dell'App, in quanto il tuo patrimonio è ora suddiviso tra Investimenti e Saldo.
La sezione Investimenti mostra il valore e la performance del tuo portafoglio. Puoi visualizzare l'importo totale dei tuoi Investimenti e del tuo Saldo all'interno del tuo Profilo, raggiungibile tramite l'avatar in alto a sinistra. L'importo visualizzato in alto ora esclude la liquidità non investita.
La sezione Cash si concentra sulle transazioni e mostra il saldo disponibile o non investito. La visualizzazione a bolle fornisce una visione del comportamento di investimento su base mensile, per tutte le classi di attività. Nell'elenco delle transazioni si trovano tutte le operazioni, compresi i depositi e i prelievi di contanti, gli investimenti, i guadagni da interessi e i pagamenti di dividendi.
Come vengono calcolati i valori delle bolle in Saldo?
Le bolle sono una rappresentazione visiva dell'allocazione degli investimenti tra le varie classi di attività su base mensile. Forniscono un'idea del tuo comportamento d'investimento nel corso del mese corrente e di quelli precedenti.
Gli importi delle bolle sono calcolati in base al valore totale delle operazioni di acquisto e vendita per ciascuna classe di attività. Per calcolare il valore della bolla, la somma di tutte le operazioni di acquisto viene sottratta dalla somma di tutte le operazioni di vendita. Se il risultato è negativo, il valore della bolla è impostato a 0.
Perché io non ho il nuovo design dell'app ma il mio amico sì?
Lo sviluppo e l'implementazione di una nuova App possono presentare numerose e complesse sfide tecniche. Al fine di offrire un'esperienza eccezionale ai nostri clienti, abbiamo deciso strategicamente di lanciare l'App in più fasi, dando al contempo priorità alla sicurezza dei nostri sistemi.
Questo è anche il motivo per cui non visualizzi il nuovo design dell'App, ad esempio il Saldo, nella versione per browser.
Ci impegniamo a garantire che tutti i nostri clienti abbiano accesso alla nuova App nel prossimo futuro.
Posso ritornare alla versione precedente dell'App?
Non è possibile mantenere la versione precedente dell'App.
Navigazione
Quali funzionalità offre il nuovo grafico?
Se tocchi e tieni premuto un punto qualsiasi del grafico e ti sposti lungo la linea, vedrai i valori storici nel grafico. Mentre premi sul grafico, vengono visualizzati anche la linea di riferimento e gli assi. In alternativa, è possibile attivare la modalità performance in Preferenze alla voce Aspetto. Attivando questa funzione, la linea di riferimento e gli assi verranno visualizzati in modo permanente su tutti i grafici. Inoltre, attivando la modalità performance, i colori del grafico vengono visualizzati in rosso e verde.
Dove si trova il mio numero di conto titoli?
È possibile trovare il numero del tuo conto titoli negli estratti conto: vai su Investimenti o Saldo, seleziona il tuo avatar nell'angolo in alto a sinistra > seleziona Attività > cerca e seleziona il tuo estratto conto > visualizza o scarica il PDF nella sezione Documenti.
Come posso invitare i miei amici adesso che l'App è cambiata?
Alcuni clienti hanno la possibilità di invitare amici e familiari a scoprire Trade Republic.
Il link di invito personale è disponibile direttamente nell'App: vai su Investimenti e seleziona il banner o la scheda di invito (seleziona l'avatar in alto a sinistra o sotto il grafico) > Invita.
Come faccio ad attivare gli interessi con il nuovo design dell'App?
Ecco come fare per iniziare a guadagnare interessi sui contanti non investiti:
Se sei già cliente, apri l'App sul tuo smartphone e seleziona il banner Interessi che trovi in Investimenti (potrebbe essere necessario aggiornare o reinstallare l'App per visualizzarlo). Una volta accettati i nuovi Termini e Condizioni d'uso, il contante non investito inizierà automaticamente ad ottenere interessi.
Se invece sei un nuovo cliente, non è necessario fare nulla per ricevere interessi, in quanto questi sono già attivi all'apertura del conto.
Una volta attivati gli interessi, il loro banner sarà visibile in Investimenti. I Termini e Condizioni aggiornati sono disponibili in Investimenti > seleziona il tuo avatar nell'angolo in alto a sinistra > scendi fino a Servizi > seleziona Documenti > Documenti generali > Accordo con il cliente.
Dove si trova il grafico a torta della sezione Analisi?
In Investimenti scorri fino ad Ordini e Insights e seleziona Analisi.
Perché non riesco a vedere tutti i mesi nella sezione Transazioni in Saldo?
Un mese viene visualizzato solo se sono stati fatti degli investimenti in quel mese.
Dove posso vedere i miei ordini e i miei Piani di accumulo?
Vai su Investimenti quindi scorri verso il basso fino a Ordini e Insights e seleziona Ordini oppure Piani di accumulo.
Come posso cercare attivi/strumenti/azioni?
In Investimenti o Saldo, seleziona Cerca quindi utilizza la barra di ricerca in basso e la funzione filtro accanto ad essa.
Dov'è finita la cronologia?
Nella sezione Saldo, scorri verso il basso fino a Transazioni per vedere la cronologia.
Dove posso trovare le mie fatture e lo storico delle transazioni?
Vai su Saldo > Transazioni e seleziona un evento per avere una panoramica dei dettagli della transazione e dei relativi documenti (come fatture, ricevute o esecuzioni di fatturazione).
Dove posso trovare lo storico dei prezzi delle azioni?
Tocca e tieni premuto un punto qualsiasi del grafico di un titolo per spostarti lungo la linea e vedere i numeri storici per l'intervallo di tempo selezionato.