El tiempo de tramitación puede variar en función de tu anterior banco depositario y suele tardar alrededor de 3 semanas. En casos excepcionales, el traspaso puede tardar más tiempo. En estos casos, es responsabilidad del banco depositario que realiza el traspaso informarte sobre el retraso.
Puede haber retrasos por razones técnicas, especialmente, cuando se traspasan valores de bancos extranjeros o valores de programas de empleados.
Si deseas consultar el estado del traspaso de tu cartera de valores, pónte primero en contacto con el banco depositario vendedor. Si el banco depositario del traspaso confirma que las posiciones ya han sido transferidas, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Para poder realizar una comprobación detallada, te pedimos que nos facilites la siguiente información:
- Nombre del banco depositario de la transferencia.
- Fecha del traspaso de la cartera de valores.
- ISIN de las posiciones a transferir.
- Número de unidades de las posiciones a transferir.
- Los números de identificación fiscal de los traspasos (deben solicitarse a tu custodio vendedor).
Ten en cuenta que el darte de baja en el banco vendedor no significa automáticamente que Trade Republic haya recibido los valores. El ingreso en la cartera se producirá automáticamente en cuanto hayamos recibido las posiciones.