Para aceptar un regalo, primero debes reclamarlo en nuestro sitio web y luego aceptarlo en nuestra aplicación.
Paso 1 – Reclamar tu regalo
- Haz clic en el botón Reclama tu regalo en el correo que recibiste, o si el remitente te compartió el vale del regalo, debes escanear el código QR para reclamarlo.
- Ingresa el número de teléfono registrado en tu cuenta de Trade Republic para reclamar tu regalo.
- Si aún no tienes una cuenta en Trade Republic, ingresa tu número de teléfono y te ayudaremos a crear una cuenta.
Importante: Reclamar tu regalo no se considera como aceptarlo. El remitente puede cancelar el regalo incluso después de que haya sido reclamado.
Paso 2 – Aceptar tu regalo
- Una vez que hayas reclamado el regalo, inicia sesión en la aplicación Trade Republic con el número de teléfono utilizado para reclamarlo.
- Toca el banner de Regalos en la pestaña Cartera o ve a la sección Actividad en tu perfil.
- Una vez que hayas revisado tu regalo, puedes elegir aceptarlo o rechazarlo.
- Si el regalo se acepta durante el horario laboral, la orden de compra se realizará de inmediato. Fuera del horario laboral, puede tardar de 2 a 3 días.
- Si el regalo es rechazado, el remitente recibirá un reembolso completo del monto del regalo.