Comment puis-je résilier mon compte ?

Pour fermer votre compte :

  1. Vous devez d'abord vider votre compte : transférez vos fonds et titres vers un autre compte.
  2. Une fois votre compte vide, appuyez sur votre avatar en haut de l'écran.
  3. Faites défiler vers le bas jusqu'à Aide, puis appuyez sur Profil, puis Fermer le compte (disponible uniquement en version mobile).
  4. Lisez les conditions de fermeture du compte. Si vous en acceptez les termes, ouvrez un chat.
  5. Confirmez la fermeture dans le chat.
  6. Une fois fait, la fermeture du compte sera programmée pour le dernier jour du mois suivant.

Si la fermeture du compte via l’application n’est pas possible, vous pouvez nous contacter à cette adresse e-mail pour demander la fermeture de votre compte.

Vous pouvez trouver des informations sur la conservation des données dans notre notice de confidentialité sur le site web ainsi que dans les informations sur la protection des données destinées aux clients, accessibles à tout moment à nos clients actuels et anciens via l'application mobile. Celles-ci sont mises à jour régulièrement.