Les raisons les plus courantes pour lesquelles votre dépôt ne vous est pas parvenu sont les suivantes :
Vous avez envoyé de l'argent à partir d'un compte qui ne vous appartient pas, ou d'un compte joint. Les dépôts provenant de comptes joints sont souvent plus longs car nous devons vérifier que le compte vous appartient.
Vous avez transféré de l'argent d'un compte non SEPA.
Vous n'avez pas effectué le dépôt vers votre IBAN virtuel, mais vers un autre IBAN.
Veuillez noter que les dépôts SEPA prennent généralement 1 à 2 jours ouvrables pour être reçus.