Que puis-je faire si la procédure de creation de mon compte est bloquée ?

Si vous rencontrez des difficultés lors de la création de votre compte, veuillez recommencer votre identification en suivant les étapes suivantes:

1. Activez vos paramètres de localisation et assurez-vous que vous vous trouvez dans le pays dans lequel vous vous êtes inscrit(e).

2. Désinstallez et réinstallez l'application

3. Passez de la 4G au WiFi (ou vice versa).

Si vous avez toujours besoin d'aide, contactez-nous et assurez-vous d'inclure une capture d'écran de votre statut d'identification.