Cuando realizas un pago, generalmente ocurre en dos pasos:
- Primero reservamos el dinero en tu cuenta de efectivo para asegurarnos de que esté destinado a esa transacción específica. Como resultado, tu saldo disponible se reduce y la transacción aparecerá como pendiente.
- Luego, el comerciante confirma que la transacción se ha completado y está listo para recibir el dinero de tu cuenta de efectivo. La transacción luego aparecerá como completada. Esto suele ocurrir dentro de unos días después de que hayas realizado el pago.
Si, por alguna razón, el comerciante no confirma la transacción, esta expirará. En tales casos, liberamos los fondos reservados después de 8 días, aunque puede tomar hasta 30 días en casos particulares. No podemos liberar el dinero antes a menos que el comerciante nos lo indique.
Algunos comerciantes pueden iniciar un pago para asegurar fondos en tu cuenta como un depósito de seguridad. Esto es una práctica común, por ejemplo, en el check-in de hoteles, para cubrir posibles gastos durante tu estancia. Cuando haces el check-out, el hotel generalmente nos informa para que podamos liberar los fondos retenidos. Sin embargo, en caso de que el hotel no proporcione esta información, podríamos tener que esperar a que la transacción expire, lo que generalmente lleva 30 días. En estos casos, tampoco podemos liberar los fondos antes.