Tout d'abord, vous devez vérifier si l'ordre a été exécuté ou non. Une fois que vous avez créé un ordre avec succès, vous trouverez les détails de tous les ordres exécutées dans Espèces > Transactions. Si votre commande n'a pas encore été exécutée, vous pourrez la voir via Epargne > faites défiler vers le bas jusqu'à Ordres & Stats > sélectionnez Ordres.
Voici quelques raisons pour lesquelles votre ordre n'a pas été exécuté:
- S'il s'agit d'un ordre au marché, dans de très rares cas, il se peut qu'aucune unité du titre que vous souhaitez acheter ne soit actuellement disponible sur le marché. Votre ordre sera exécuté dès qu'un volume suffisant sera disponible.
- Pour les ordres limite, c'est généralement parce que le prix du marché n'a pas encore atteint le prix limite de votre ordre.
- Dans le cas des ordres stop, c'est généralement parce que le prix du marché n'a pas encore atteint le prix stop de votre ordre.
- Pour les ordres de vente, le cours acheteur est celui à surveiller, tandis que les ordres d'achat sont exécutés au cours vendeur. Le teneur de marché n'est pas obligé d'exécuter l'ordre.